Politique de confidentialité du casino

Chez Lestelsia Casinos Granville, nous accordons une attention particulière à la confidentialité, à la sécurité et à la bonne gestion des données personnelles. Lorsque vous visitez notre casino, créez une carte S Club, participez à une animation, effectuez une réservation, récupérez un gain, utilisez nos services ou échangez avec notre équipe, certaines informations peuvent être nécessaires pour assurer l’accueil, la sécurité, la conformité réglementaire et la qualité de l’expérience. Notre approche repose sur un principe simple : collecter les données utiles, les utiliser pour des finalités claires, les protéger par des mesures adaptées et respecter vos droits. Nous ne concevons pas la donnée comme un simple formulaire, mais comme un élément de confiance entre vous et notre établissement.

Les informations traitées peuvent concerner votre identité, vos coordonnées, votre date de naissance, votre participation au S Club, certains historiques de visite ou d’activité, les données nécessaires à la gestion des paiements et des gains, ainsi que les images issues de la vidéosurveillance pour la sécurité du public. Ces traitements nous permettent de vérifier l’accès légal au casino, gérer la fidélité, personnaliser certaines offres, assurer la sécurité des lieux, respecter les obligations applicables aux établissements de jeux et répondre aux demandes des visiteurs. Nous utilisons aussi certaines données avec votre consentement pour les communications marketing. Notre politique repose sur la transparence, la maîtrise et l’encadrement.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire : avec les autorités habilitées, avec nos services internes ou avec des prestataires techniques intervenant pour la sécurité, la maintenance ou le fonctionnement de nos outils. Nous ne vendons pas les données personnelles. Les durées de conservation varient selon la nature des informations : certaines sont conservées tant que le compte est actif, d’autres selon les obligations légales ou jusqu’au retrait du consentement lorsqu’il s’agit de communications marketing. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou l’utilisation inappropriée.

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, opposition, limitation et suppression lorsque les conditions légales le permettent. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à notre équipe par les moyens officiels mis à disposition par Lestelsia Casinos Granville. Nous vous accompagnons avec sérieux, car la confiance fait partie intégrante de notre accueil. Notre politique de confidentialité s’inscrit dans la même logique que notre expérience casino : un cadre clair, une relation transparente, une sécurité renforcée et un service attentif à chaque étape.